保险能不能投诉理赔，可以，只要你满足条件，遵循保险公司规定的步骤，就可以进行理赔。

投保人可以申请理赔，如果发生保险事故，他们可以拿出保险条款和相关证据向保险公司提出理赔申请。

保险公司会根据保险条款来认定理赔的赔偿金额和赔偿方式，并进行相应的认定。

如果投保人对保险公司的认定结果不满意，他们可以向有关行政部门（如保险监督管理局）申请复议或者提出诉讼。

车险理赔员怕哪里投诉

车险理赔员最害怕来自政府监管机构和其他消费者主动或被动投诉。

例如，当消费者投诉保险公司违反相关法规或违反客户合同内容时，政府有权对保险公司予以处罚，进而影响它们的声誉和生意。

此外，被动投诉也会影响车险理赔员的工作，比如社会舆论的负面影响、政治影响和政策不完善等原因也可能导致被动投诉。

另外，客户可能抱怨理赔员本人的不负责任行为以及不公平地将索赔驳回或索赔赔付不足等现象。

这些都是车险理赔员最害怕的投诉。

人保车险最怕什么投诉

人保车险最怕的投诉就是客户服务质量差，处理保险理赔申请回复反应迟缓、支付纠纷、报价内容不详实以及理赔规则不透明等。

在调查中，车险客户服务质量差已经成为面临人保车险最严重的威胁，被认为会直接影响用户对保险行业的整体信任度。

可以从以下几个方面加以克服和改善：

一是要引入一定的客户服务流程，针对不同的客户需求实施个性化的服务。

二是要定期评估客户服务水平和效率，实施规范管理，督促提供更有效的客户服务。

三是要健全的处理机制，遭遇纠纷时有规范的处理流程，解决客户投诉问题及时有效。