网贷投诉找哪个部门,网贷投诉应联系金融消费者权益保护部门及有关部门进行处理。
1. 可以把网贷投诉告诉当地金融、保险监督管理局,他们是政府颁发网贷服务许可证的机构,也是接收、处理金融消费者投诉的机关。
2. 可以在金融会计监督管理委员会上投诉,该机构专门负责督办全国金融机构的合规运营。
3. 可以投诉中国银行业监督管理委员会,该委员会对所有网贷机构进行监督,也是收受投诉的机构。
4. 可以把投诉告知工商行政管理局,监督涉及到工商管理环境相关的公司,有利于保证网贷行业的合法合规运营。
5. 可以投诉当地的消费者协会,消费者协会可以收集消费者投诉,支持消费者维权。
网贷平台最怕什么投诉
1.网贷平台最怕的投诉有:
未及时解决客户投诉、客户通过投诉表达对服务细节的不满。
2.还有不按照网贷行业标准合法运营、解决客户投诉慢、客户表达的态度不友善等。
3.尤其恶劣的是,有些网贷平台还有拒绝处理客户投诉的行为,这样的行为会导致客户对其服务的失望和不满。
4.无法提供投资者有效帮助的投诉也是网贷平台最害怕的投诉之一,无法有效解决客户投诉有可能引起客户的反感和失望。
5.客户还可以通过投诉表达对平台可能存在的欺诈行为、违规行为等建议,这类投诉可能会影响整个平台运营的信誉和声誉,所以也是网贷平台最怕的投诉之一。
怎么举报第三方催收公司
1.在《中华人民共和国消费者权益保护法》的第三百六十四条规定下,个人或者单位进行催收行为,必须符合国家有关法律规定,否则是违法行为。
2.一旦发现第三方催收公司存在违法行为,您可以拨打12333热线投诉,也可以咨询当地消费纠纷咨询大厅,请具体询问所在地的消费纠纷咨询大厅办公时间、地址、开展服务活动内容、投诉咨询函件材料以及窗口受理要求。
3.中国消费者协会在收到作为公众监督责任的职责,也可以在暂时尚无法具体确定违法行为的情况下提交投诉,消费者可以咨询中国消费者协会,向其投诉第三方催收公司。
4.并且可以通过查询当地市场监督管理局的 黑名单查询 来取证,抓获相关线索。
5.可以拨打117热线,向公安机关报案。
报案时,需要准备相关证据,如公司名称、联系方式、何种方式等,以便更好的处理投诉举报事件。
版权声明:本文来源于互联网,不代表本站立场与观点,京天小常识无广告盈利行为和商业用途,如有错误或侵犯利益请联系我们。